Faites de la publicité via les liens sponsorisés !
Si 70% des visiteurs proviennent du référencement naturel, il y en a tout de même 30% qui
viennent via les liens sponsorisés.
Il y a donc un potentiel à exploiter, à condition de respecter quelques règles de base.
Tout d'abord comme vous payez au clic il est essentiel de définir combien vous rapporte un
client (sur toute sa vie), et au vu de ce montant, combien vous souhaitez payer pour acquérir
un nouveau client. Vous devez définir un ROI (Retour Sur Investissement) supportable pour
l'entreprise.
Pour comparer cela à vos coûts d'acquisition actuels faites tout simplement le calcul suivant:
((CA nouveaux clients N-A)- (Coûts actions commerciales de N-1))/ Nb nouveaux clients
acquis.
Par exemple si un client vous rapporte 200 € de marge sur toute sa vie, et que vous savez
qu'environ 1% des "cliqueurs" achètent vos produits, et que le coût d'un clic sur une pub sur
google serait d'1 €, votre rentabilité sera de : 200 € – (100 x 1 € ) = 100 € de marge restant
pour chaque nouveau client acquis.
Vous pouvez estimer le nombre de requêtes par mois des différents mots clés avec les services
suivants:
- Google Adwords Keyword tools (https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal)
- Miva Keyword Generator (http://fr.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp)
- Overture (http://inventory.overture.com/)
Pour améliorer la rentabilité de vos publicité (et éviter les clics de prospects froids) le mieux
est de cibler ses publicités pour assurer un taux de transformation en commande élevé.
Pour cela vous devez:
- Choisir des mots clés précis (2 ou 3 mots, voire plus) pour lesquelles vos publicités sont
affichées, ce qui vous permet de mieux cibler et ne pas afficher vos pubs pour rien. Evitez
surtout les mots clés génériques (ex: "voiture" tout seul pour un garage…).
- Cibler régionalement vos clients (au lieu de faire un affichage national).
- Afficher clairement dans vos publicités les éléments déclencheurs de ventes (ex: prix,
localisation géographique…) afin de ne pas attirer des "chasseurs de prix" dont les budgets
sont trop faibles pour vous.
- Accepter d'être en 2ième ou 3ième position et pas forcément en premier car la différence de
prix peut atteindre 50% de surcoût.
- Mettre en places pages d'accueil (landing pages) spécifiques pour ces offres pour rassurer le
client et le pousser à l'achat.
- Travailler votre annonce google pour en faire un slogan publicitaire irrésistible
(éventuellement en testant la vente en 2 temps comme expliquée plus haut).
- Mettre en place plusieurs annonces pour un produit et tester sans cesse de nouvelles
accroches (avec le nom de votre marque, sans votre marque, avec le bénéfice client, avec le
problème du client mis en exergue…).
- Analyser votre retour sur investissement et essayer de ne pas vous laisser entraîner dans
une guerre des enchères avec vos concurrents.
- …
Le leader incontesté reste Google.fr (80% de part de parts de marchés), mais il existe d'autres programmes de publicité :
- Yahoo Marketing : http://searchmarketing.yahoo.com/fr_FR/index.php
- Miva.com : http://www.miva.com/fr/index.asp
- Mirago.com : http://fr.mirago.com/annonceurs/indexexpress.htm
- Microsoft Adcenter : https://adcenter.microsoft.com/signup.aspx?mkt=fr-fr&adv_market=frfr&
s_int=fr_20061215_leftnav_signup_001
Attention: Google propose Adwords (pub dans le moteur de recherche) et Adsense (pub sur les
sites internet privés). L'expérience montre que les pubs Adwords ont un bien meilleur taux de
concrétisation, donc au départ privilégiez Google Adwords.
Voici quelques sites qui vous donneront des informations supplémentaires sur Adwords:
- www.sem-expert.com
- www.outil-referencement.com
- Le guide PDF Adword de www.msm-consulting.de (en anglais dispo sur http://www.msmmsmconsulting.
de/adwords-tutorial.pdf).
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